常见问题与处理
1. 铃感需要的权限问题?
铃感是一款绿色视频铃声软件,满足了用户个性化视频来电需求,同时需要拨打/接收电话、访问联系人等权限。在安装或有手机安全软件提醒权限时请予以通过。
设置视频铃声时/来电时,若铃感无法正常启用,请在手机安全软件中(如360手机卫士、腾讯手机管家等)查看是否获取相关权限,若未获取,正确开启即可解决。
2. 来电时视频铃声没有启动?
如360手机卫士、腾讯手机管家等各类手机安全软件,有清理系统软件进程的功能。在使用这种功能后,有可能会终止了铃感的进程,导致铃感无法正启动。请在设置内将铃感设置为自启动模式,铃感就可以重新启动。
有些手机管理软件,会在来电时启动手机号归属地显示,覆盖在铃感上面使得画面不完整。铃感本身自带手机号归属地显示,请用户酌情调整。
3. 来电时铃感铃声和系统铃声同时响起?
若出现铃感铃声和系统铃声同时响起的情况,请将系统铃声设置为静音或振动。铃感视频铃声为了给您最好的视频播放体验,会自动将系统原有音频铃声设置静音状态。
4. 在线观看或下载观看视频需要多少流量?
铃感是一款视频沉浸型产品,需要较多流量,建议您在wifi环境下使用。同时您观看/下载视频过程中,铃感会根据网络您温馨提示当前网络状态,避免在2G/3G/4G模式下浪费流量。设置成铃感来电视频后,再次观看/设置相应视频铃声不再消耗流量。